Analistas e profissionais que atuam na área de processos. 

1. Modelagem de Processos

• Modelo e Modelagem de Processos
• Propósito da Modelagem de Processos
• Participantes da Modelagem de Processos
• Métodos de Levantamento de Informações
• Conteúdo do Modelo de Processo
• Níveis de Detalhamento da Modelagem
• Níveis de Processo
• Abordagens para Modelagem de Processos
• Modelagem por Prototipação
• Ferramentas para Modelagem de Processos
• Notações para Modelagem de Processos

2. Componentes da Notação BPMN

• Visão geral da notação BPMN
• Piscina, Raias e Milestones
• Objetos de Fluxo (atividade, subprocesso, evento e gateway) e suas variações
• Objetos de Conexão (fluxo de sequência, fluxo de mensagem e associação)
• Objetos de Dados e Artefatos
• Utilização da notação aplicada a casos
• Boas práticas de modelagem de processos com BPMN
• Gerando a documentação do processo

3. Automação de Processos com BPMS

• O que é Business Process Management Suite (BPMS)
• O que nos motiva a utilizar um BPMS?
• Riscos na automação de processos
• Requisitos para a escolha de um BPMS
• Conhecendo o BPMS Lecom
• Executando um processo automatizado
• Automatizando um processo
• Introdução a Robotic Process Automation (RPA) na automação de Processos

14 horas/aula 

Aulas de 18h30 às 21h30

Samuel Mesquita

Gerente de Operações e Projetos - Portfolio Gestão

• Ampla experiência em modelos de gestão e em transformação organizacional por meio de projetos e processos;
• Atuação em Escritório de Projetos e Processos de empresa de grande porte e em projetos de consultoria em organizações dos ramos de governo, saúde, energia, telecomunicação, distribuição, educação, alimentação, varejo, hotelaria, etc.;
• Professor de MBA e cursos de formação relacionados a gerenciamento de projetos e processos;
• Certified ScrumMaster (CSM) pela Scrum Alliance;
• Certificado em Gerenciamento de Processos de Negócio (CBPP®) pela Association of Business Process Management Professionals (ABPMP);
• Pós-graduando em Finanças Corporativas, M&A e Equity na Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul (PUC-RS);
• Pós-graduado em Gerenciamento de Processos de Negócio pela Faculdade Farias Brito (FFB);
• Pós-graduado em Gestão de Projetos pela Universidade Estadual do Ceará (UECE);
• Graduado em Administração pela Universidade Federal do Ceará (UFC).