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Grupo Portfolio > Portfolio Formação > Cursos > Cursos de Formação Profissional > Gerenciamento de Processos de Negócio (BPM) – Teoria e Prática

Cursos

Gerenciamento de Processos de Negócio (BPM) – Teoria e Prática

Eleve o desempenho e a competitividade da sua organização com BPM (Business Process Management), uma disciplina gerencial conhecida e disseminada em todo mundo. Aprenda os fundamentos de Processos de Negócio (BPM), modelagem de processos e Gerenciamento de Desempenho.

 

Garanta sua vaga

    On-line
    Professores certificados em suas áreas de atuação.
    Aprenda de acordo com as melhores práticas de mercado.
    Certifique seus conhecimentos em seu currículo ou Linkedin.
    Acesse as aulas novamente para revisar seus conhecimentos.
    Material didático disponibilizado para um melhor aprendizado.
    Tenha acesso a conteúdos exclusivos e troque conhecimentos com alunos e professores.

    Público alvo

    Gestores, analistas e profissionais que atuam na área de gerenciamento de processos.

    Conteúdo

    Introdução ao Business Process Management (BPM)
    Contexto atual do mundo dos negócios
    Negócio, Funções de Negócio e Processos de Negócio
    Arquitetura de Processos e os tipos de processos
    O que é Business Process Management (BPM)
    Motivações, Expectativas e Necessidades do Gerenciamento de Processos
    Papéis e Responsabilidades em BPM

    Planejamento e Visão de Futuro
    Planejamento do Projeto
    Níveis de Processos e Abordagens de Trabalho
    Definição do Escopo do Processo Crítico a ser transformado
    Definição de Diretrizes e Direcionadores de Ganho
    Introdução à Modelagem de Processos

    Modelagem de Processos
    Ferramentas de Modelagem de Processos
    Tecnologias de BPM
    Introdução à Modelagem de Processos com BPMN
    Boas Práticas de Modelagem de Processos

    Entendimento e Análise de Processos (AS IS – situação atual)
    Introdução a Análise
    Obtendo Informações
    Analisando o Processo

    Redesenho de Processos (TO BE – situação futura)
    Introdução ao Desenho de Processo
    Desenhando o Estado Futuro do Processo
    Próximos Passos: Implementação e Monitoramento

    Carga horária

    18 horas/aula

    Facilitador

    Samuel Mesquita
    Coordenador da equipe de projetos e processos do Grupo Portfolio
    • Coordenador da equipe de projetos e processos do Grupo Portfolio;
    • Ampla experiência em modelos de gestão e em transformação organizacional por meio de projetos e processos;
    • Professor de MBA e cursos de extensão relacionados a projetos e processos;
    • Atuação em Escritório de Projetos e Processos de empresa de grande porte e em projetos de consultoria em organizações dos ramos de governo, saúde, energia, telecomunicação, distribuição, educação, alimentação, varejo, hotelaria, etc.;
    • Certified ScrumMaster (CSM) pela Scrum Alliance;
    • Certificado em Gerenciamento de Processos de Negócio (CBPP®️) pela
    • Association of Business Process Management Professionals (ABPMP);
    • Pós graduado em Gerenciamento de Processos de Negócio pela Faculdade Farias Brito (FFB);
    • Pós graduado em Gestão de Projetos pela Universidade Estadual do Ceará (UECE);
    • Graduado em Administração pela Universidade Federal do Ceará (UFC).

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