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Gestão de Processos

Consultoria e Gestão de Processos


É por meio de processos que as organizações entregam valor a seus clientes e geram retorno às partes interessadas. Para oferecer um melhor serviço, o Grupo Portfolio está certificado para ser o canal IBM de soluções com BPM 8.5 (Business Process Management). Dessa forma, atuamos com gerenciamento de processos, objetivando apoiar a melhoria do desempenho organizacional. Nosso foco é a eficiência de processos.

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Gestão de Processos


Governança e Escritório de Processos

Para apoiar e disseminar a melhoria de resultados da organização com o foco em seus processos, é estabelecido uma governança adequada, além de uma estruturação de um Escritório de Processos.

Estruturação de Arquitetura de Processos

Nesta fase, é identificado os processos de negócio para a entrega de valor ao cliente. Para isso, são definidos os responsáveis pelos processos interfuncionais, além da divisão de critérios de seleção e da priorização das iniciativas de processos de negócio.

Projeto de Transformação de Processos

Nesta etapa, há a análise do processo de negócio selecionado. Assim, é identificado as oportunidades de melhorias que serão a base para o novo processo.

Monitoria e Capacitação em BPM

Então, acontece a transmissão de conhecimento da metodologia de Gestão de Processos. Também são realizados treinamentos para executar o alinhamento dos processos de negócio com a estratégia da empresa.

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